Shipping policy

Spedizione gratuita in tutto il mondo

Su tutti i prodotti la spedizione è gratuita e tracciata, in Italia e all'estero.

Tempi

- Preparazione dell'ordine: 1–3 giorni lavorativi.

- Italia: 10–15 giorni lavorativi dall'ordine.

- Resto d'Europa: 10–20 giorni lavorativi.

- Resto del mondo: 15–25 giorni lavorativi, a seconda del paese.

I tempi sono stime: nei periodi di forte traffico, come Black Friday e Natale, la consegna può richiedere qualche giorno in più. I prodotti partono dai magazzini dei nostri fornitori internazionali: se ordini più articoli potresti riceverli in pacchi separati.

Dazi e tasse fuori dall'UE

Per le spedizioni fuori dall'Unione europea potrebbero essere applicati dazi o tasse doganali dal paese di destinazione. Questi costi non sono inclusi nel prezzo e sono a carico del destinatario.

Tracciamento

Quando il tuo ordine parte ricevi un'email con il numero di tracciamento. Il tracking può diventare attivo 24–48 ore dopo la spedizione.

Pacco in ritardo, perso o danneggiato

Se l'ordine non arriva entro 20 giorni lavorativi (30 fuori dall'Europa), o arriva danneggiato, scrivici a rezzanogiovanni08@gmail.com con il numero d'ordine e qualche foto in caso di danni. Ti spediamo di nuovo il prodotto o ti rimborsiamo.

Indirizzo di consegna

Controlla bene l'indirizzo prima di confermare l'ordine. Se ti accorgi di un errore, scrivici subito: possiamo correggerlo finché l'ordine non è partito.

Assistenza

Rispondiamo via email dal lunedì al venerdì, di solito entro 24–48 ore lavorative.